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黑龙江邮政:邮支付解增量不增效之“困”

龙章2021-04-14来源:中国邮政报

金沙赌网  为进一步做大商贸资金规模,扩大邮政在区域市场的品牌影响力,黑龙江省邮政分公司在去年推出了具有较大优势的“邮支付”商户收单产品,开展“收获金秋、争先创优”邮支付业务专项营销大赛,建立全员、全程、全面的商户收单业务发展模式,营造了协同、共享、融合的发展氛围,实现商户收单市场的快速抢占。截至2020年底,黑龙江邮政当年累计新增拓展商户41.6万户,联动活期月日均余额33.56亿元。 

  借力银联 

  黑龙江邮政与同业产品对标,组建专项调研小组,对他行掌银二维码、龙支付、来聚财三款收单产品进行了细致的调研,逐一对比分析后,推出“邮支付”收单产品,实现手续费优惠和即时到账的核心竞争优势,同步推出平台对账、语音播报、交易抽奖、线上微店铺、B2B特色平台、进销存管理等多项特色功能,实现了商户进货、售货、对账的一站式服务,受到了商贸客户的欢迎。 

金沙赌网  好的产品更需要好的支付手段。为了快速扩大邮支付产品的影响力,黑龙江邮政与黑龙江银联进行深入合作,双方在云闪付推广上进行深度合作,开展了多个营销活动,包括客户使用云闪付扫码支付即可获赠奖励金、云闪付客户消费满10元立减5元、云闪付一元购大米等优惠措施。为了培养商户的使用习惯,黑龙江邮政还推出了商户交易达标抽红包活动,只要商户使用邮支付收款达到一定笔数即可获得奖励。通过C端客户的优惠措施和B端客户的交易奖励,积极培养商户的收款使用习惯,提升商户黏性,促进商户主动开展邮支付产品的转介宣传工作,形成了邮支付产品的市场认知度,在2020年,商户转介拓展客户就超过3万户。 

  为了挖掘企业内部的营销潜力,黑龙江邮政集中发力组织开展了“收获金秋、争先创优”邮支付业务专项营销大赛。活动期间,日均新增商户超过万户,迅速覆盖商户市场,为解决代理金融增量不增效之“困”、推动代理金融城市市场快速破题,奠定坚实基础。 

  嵌入生活 

  围绕餐饮、超市等民生类商户建设生活消费场景,黑龙江邮政组织开展“食尚邮你”主题月活动,以交易抽奖,满减活动为切入点,组织开展了集中电话营销和重点区域的外拓走访工作,特别是围绕疫情防控,采取线上自助申请,为商户提供了极其便捷的服务。 

金沙赌网  同时,针对生鲜类超市开展订单+配送一体化营销模式,网点人员组建社区团购微信群,整理采购订单后在合作商家进行统一采买,再由寄递人员负责专业配送上门,实现社区居民无接触安心购物。 

金沙赌网  围绕汽车产业链,构建车主客户无感支付场景,黑龙江邮政积极顺应线上支付的发展趋势,与黑龙江银联联合开展无感支付场景建设,打造无感加油、无感加气、无感洗车、无感停车四大用车场景,推广无感加油满200元立减40元、无感加气满50元立减5元、5元洗车、1元停车四大权益活动。截至2020年底,黑龙江邮政已完成签约合作加油站49处,日均参与活动车主客户约200户,户均上账活期交易资金滞留额约10万元,联动活期日均存款达830万元。 

  围绕重点客群构建智慧生活场景,黑龙江邮政一方面构建智慧出行场景,集中开展县域出租车客群的专项推广,与各家出租车公司达成业务合作,将邮支付业务作为统一的收款品牌,累计拓展出租车约4000台,并与黑龙江银联共同开展云闪付1分钱乘公交活动,有效实现基础客群的广泛覆盖;另一方面构建智慧校园场景,与第三方公司一同为学校的食堂、超市等商户进行设备升级,布放刷脸支付设备,提供消费满减优惠措施,还为学校免费提供校园通交费平台系统,助力校园实现各类费用一体化交纳。 

  平台突破 

  双鸭山市集贤邮政分公司与当地“饿了么”平台开展业务合作,借助双方商户资源,共同做好餐饮类商户的开发工作。由邮政网点为其提供餐饮客户引流和业务宣传,“饿了么”平台为邮政客户提供特惠。该平台线上的所有商家将他行结算银行卡改为绑定邮储卡。该分公司为餐饮商户前端收款安装邮支付二维码,后端平台结算统一由邮储卡承接。截至2020年底,累计更换优质商户绑定邮储卡119户,沉淀活期资金639万元。 

金沙赌网  哈尔滨市宾县邮政分公司积极与当地物尔美连锁超市进行对接,成功将邮支付系统接入到该商户的收银机中,实现收银系统的无缝对接。邮政网点与超市商户共同开展会员营销活动,邮政的存款客户可获得积分奖励,积分可在超市选购礼品,实现了会员体系的闭环营销。